根据省教育厅和学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，我院积极采取措施，依托学院心理健康专业队伍，开展了面向全院师生及家属的疫情专项心理援助工作。

成立心理援助队，提供线上心理咨询。

认真落实《河北省教育厅关于针对新型冠状病毒肺炎疫情提供免费在线心理咨询服务的公告》通知要求，结合我院实际情况，开通在线心理咨询邮箱3460317309@qq.com、QQ在线心理咨询（3460317309）和心理咨询热线15716913082，由7名专业心理咨询师轮流值班，于每日8：00-22：00面向全院师生及师生家属提供心理援助，帮助我院师生缓解当前疫情引发的各类心理困扰。

依托“学院-学部-班级”三级心理健康防御体系，守护疫情期间学生的身心健康。

充分发挥辅导员作用，与每一名学生保持高效畅通联系机制，对于普通发热、考研复试、心理素质较差等特殊学生通过线上和电话联系给与关怀和帮助，及时提供学校关于返校、考试等信息，减少学生情绪波动。对于心理高危的学生提供更多的人文关怀并密切关注其心理健康状况。

压实湖北籍学生的心理关爱工作，对于湖北籍学生单独设置关爱微信群，辅导员和心理健康中心老师每天了解并关注其心理变化，给与更多的关注和关怀。

普及抗疫知识，提升师生心理抗疫能力。

通过官网、QQ群、微信群等途径，面向师生进行抗疫知识宣传，发布推送疫情心理支持类文章，为心理压力较高、情绪紧张的人群提供支持，总结了在疫情中经常出现的恐慌、焦虑等表现，从不同的角度提供了心理自助行为建议，帮助我校师生和学生家长共渡疫情心理难关，提升师生心理抗疫能力。

推送心理危机干预培训资料，加强心理危机应对能力。

为心理辅导员、班级心理委员等群体推送了系列疫情心理危机干预的培训资料，其中有国家卫健委《应对新型冠状病毒肺炎疫情心理调试指南》和全国高校心理委员平台发布的《给高校心理委员的一封信》等文字培训资料，也包括教育部思政司的大学生心理应激系列讲座等网络直播培训。通过这些培训，帮助师生掌握疫情心理危机发展变化的全过程，掌握了心理干预的技术，了解开展心理干预的最佳时机，从而提高了应对疫情心理问题的援助能力。

我院将持续开展疫情期间师生的心理健康工作，进一步加大心理咨询服务的力度，拓展咨询服务的途径，提升服务水平，减少师生不必要的紧张情绪，增强师生的心理抗疫能力。

（供稿：学生处；编辑：宣传中心）